Pedido nao chegou
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 10:59
ID: 246643401
Fiz uma compra no site no dia 7/4 com entrega em até 4 dias uteis. 22/4 e o pedido ainda nao foi entregue
Numero do pedido: *****
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:19
Olá, Danielle.
Sentimos muito pelo ocorrido. Identificamos uma falha no processamento do seu pedido e, para agilizar a solução, providenciamos o envio do item via motoboy.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Com carinho, equipe Paula Torres