Recusei a entrega e não recebi o estorno do valor pago

Fiz uma compra na loja online e como ela demorou muito para chegar eu já tinha resolvido a minha necessidade e não precisei mais do produto.

Então recusei-a no momento da entrega que foi no dia 23 de setembro, porque assim me foi aconselhado por um atendente da loja e Hoje dia 8 de outubro ainda não fizeram o estorno do valor.

Entrei novamente em contato com a empresa que alegou que só seria feito o estorno do devido valor, quando a mercadoria retornasse ao estoque da loja, que é uma ação completamente ilegal.

O código de defesa do consumidor, garante ao consumidor o direito a devolução integral e imediata do valor pago após o ato de recusa de entrega.

Então no mais tardar deveria ter sido devolvido no dia seguinte, e não foi. Ok.

Tentando resolver com a empresa, os atendentes dificultaram ao máximo solucionar, mas chegaram ao resumo de que depois de eu já ter esperado 15 dias, ainda terei que esperar mais 72 horas úteis para que eles façam o estorno.

O dinheiro é meu e eu tenho que implorar para que me devolvam???

O que custaria já devolver logo oq é meu por direito???

E se eu dependesse do valor da peça para comprar outra peca e arrumar a moto, eu teria que ficar todo esse tempo sem trabalhar esperando o estorno para aí então comprar e voltar a trabalhar???

É muito descaso da empresa com o cliente.

Já comprei inúmeras vezes na loja fisica, e já teve vez de eu precisar devolver e não tive problemas, agora pela loja online eu já não aconselho ninguém comprar.