Não consigo trocar jaqueta gp tech que ficou curta

Olá!

Lamentamos que sua experiência tenha sido negativa e entendemos sua insatisfação com a situação.

Gostaríamos de esclarecer que, para realizar a troca de um produto, é necessário que ele esteja acompanhado da etiqueta original, além de atender às demais condições estabelecidas para troca. Como a etiqueta da jaqueta foi removida, não é possível realizar a troca do produto, mesmo havendo interesse em escolher outro modelo e pagar eventual diferença de valor.

Essa exigência faz parte do nosso procedimento de troca e é aplicada de forma padrão aos produtos comercializados.

Atenciosamente,

Paulinho Motos