PAULO DE TARSO PSICOEDUCACAO

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São Bernardo do Campo - SP

02/12/2024 às 20:08

ID: 203474725

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Eu fechei um contrato com a Plataforma Psicoaplique e nele constava:
- a plataforma com as trilhas do psicólogo Paulo de Tarso;
- alguns livros digitais e cursos extras;
- Livroterapia semanal com o dr Paulo de Tarso;
- Livroterapia semanal para adolescentes com a Psicóloga Larissa Corradini;
- Aulas de Nutrição semanais com a Nutricionista Carin Lanz.

Logo após poucas aulas de Nutrição, as aulas foram canceladas, sem muitas explicações.
No final de Novembro, fomos avisados que a Livroterapia para adolescentes seria cancelada. Eu fiz uma reclamação, e o suporte me disse que essas eram melhorias que estavam sendo feitas. Eu contestei, pois não haveria mais nada para os adolescentes e nem recebi uma resposta.
Ontem fui surpreendida com uma postagem dizendo que, à partir de Dezembro a Livroterapia com o dr Paulo passaria a ser quinzenal, e que se quisesse participar dos outros dias, teria que ser dentro da Comunidade, que é algo novo sendo lançado.
Ou seja, eu paguei por um produto, cujo contrato finaliza em Fevereiro, mas tive os benefícios aos poucos sendo cortados.
Estou muito desapontada com o suporte e com o quanto a plataforma está descumprindo o que foi pago e prometido.
No aguardo

Andréa Husz