Cliente solicita estorno após não conseguir trocar curso e se sente enganada pela empresa.

Não respondida
Curitiba - PR
20/08/2026 às 11:36
ID: 256950937
Fiz a compra de 4 métodos cis em Curitiba avisei a pessoa na venda Dani que meu filho talvez não conseguiria dispensar do trabalho ela me informou que eu poderia pegar outro curso como eu tinha interesse no curso da Camila Vieira do plenitude semanal comprei avisei 20 de maio que meu filho não iria ...o cis era em 4 ,5 e 6 de junho ...fui avisada que não estava disponível o módulo da Camila Vieira mesmo ela sendo dona e proprietário não entrava pedi o estorno envio mensagem de solicitação de estorno a 2 meses
Sou gerente comercial de uma grande empresa
Tratamos nossos clientes com parcerias para manter sempre a credibilidade e relacionamento por longos períodos e recomendação .
Sabe queria passar meu curso para outro com a Camila Vieira a quem eu sigo e por isso comprei o método cis ..se meu filho não quisesse eu pegava outro tranquilo ...porém na compra fui super bem atendida ... Comprei 4 para toda minha família acreditando no nome da Camila Vieira ...
Assim que surgiu um problema é que vemos a habilidade de resolução ... Não posso fazer o curso que gostaria ... Teria que fazer outros só qual não tenho interesse nesse caso prefiro um estorno mesmo ...
Não tenho alguém para passar a mentoria e nem faria isso pois entendo que é um investimento intelectual pra mim caro mais importante ...
A forma como tratamos as pessoas pra mim fala muito alto ...nesse momento penso se o método cis realmente é o que estou pensando ... Mas entendo que nesse processo as vezes a equipe precise de alinhamento ... Achei o Adriano do sac sem empatia para meu problema e fechou a conversa no minuto que acabou a jornada de trabalho dele ... Como trabalho com pessoas sempre dou meu melhor na resolução ...talvez eu sempre espere isso ..
Mas enfim
Quando comprei avisei que talvez meu filho não poderia ir pelo trabalho , chefe dispensa ...e avisei . Fui informada que poderia pegar outro curso ...mas hoje me falaram que o plenitude não entra nesses cursos apenas outros aos quais não tenho interesse ...e não sabia disso acreditei que eram todos da mesma empresa confesso me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] aqui ... Estou a 2 meses aguardando retorno ,vou entrar no reclame aqui , com um advogado e nas redes sociais para avisar as pessoas.