Cobrança de frete prioritário e falha na entrega
Respondida
Embu das Artes - SP
16/07/2026 às 09:04
ID: 254016087
Fiz a compra no site da Logitech e paguei 300 reais na entrega para chegar em 1 dia.
Hoje saiu o produto para entrega ao destinatário de Osasco, 10 min depois o entregador marcou como "Não atenderam" uma entrega rm Embu das Artes.
Mais ou menos 1 hr e Meia a 2 horas de distância.
Como é possível isso, e meus 300 reais do frete prioritário?
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:23
Boa tarde.
Infelizmente, a Pauta se restringe somente como operador logístico.
Por gentileza, entre em contato diretamente com a plataforma onde a compra foi realizada para resolver essa questão.
Por lá, eles conseguirão dar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Controladoria