Reclamação sobre a falta de estrutura e empatia em velório
Resolvido
Matozinhos - MG
18/06/2025 às 08:54
ID: 219952469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de empatia com nós que perdemos familiar
Lixo nos banheiros
Atraso na abertura do velório
Falta de respeito
A vó ficou em pé
Não tinha nem como pra tomar café
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2025 às 16:59
Prezada Jhenifer,
Agradecemos imensamente por nos trazer suas observações e por nos dar a oportunidade de conversar diretamente.
Com o mais profundo respeito informamos que nossa Diretoria teve a oportunidade de se reunir pessoalmente com os familiares e com a nossa associada. Todos os pontos levantados foram devidamente esclarecidos.
Nosso compromisso é sempre oferecer um serviço de excelência, especialmente em momentos tão delicados.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
EquipePaxdeMinas
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 10:57
Esclareceu tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10