Resolvido

Reclamação sobre a falta de estrutura e empatia em velório

Pax De Minas

cidade: Matozinhos

O que aconteceu

Falta de empatia com nós que perdemos familiar

Lixo nos banheiros

Atraso na abertura do velório

Falta de respeito

A vó ficou em pé

Não tinha nem como pra tomar café

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pax De Minas respondeu

    03/07/2025 às 16:59

    Prezada Jhenifer,

    Agradecemos imensamente por nos trazer suas observações e por nos dar a oportunidade de conversar diretamente.

    Com o mais profundo respeito informamos que nossa Diretoria teve a oportunidade de se reunir pessoalmente com os familiares e com a nossa associada. Todos os pontos levantados foram devidamente esclarecidos.

    Nosso compromisso é sempre oferecer um serviço de excelência, especialmente em momentos tão delicados.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    EquipePaxdeMinas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Esclareceu tudo