Respondida

Não consigo pagar minha fatura pelo site e o atendimento é ruim

Pax Nacional Prever

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Boa tarde... Todo mês que é para pagar tem que entrar em contato com o watts,pra pegar o link para pagar, pq o site até hoje não arrumaram, poxa uma burocracia pra pagar... A atendente não se identifica no wats mas não responde o que foi perguntado , acho que a gestão deveria averiguar isso, perguntei quantas parcelas que eu tenho atrasada se era uma ou duas, ela em vez de responder,não ela quer responder o motivo que ela não responde,isso pq falei que iria abrir uma reclamação... Arrumei o site por favor

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pax Nacional Prever respondeu

    16/10/2026 às 15:30

    Olá, Sra. Cristina! Tudo bem?

    Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Informamos que o site já está disponível para pagamentos de mensalidades e que também contamos com o App do Cliente Pax Nacional Prever, que permite realizar o pagamento das mensalidades, consultar campanhas, visualizar as carteirinhas dos dependentes e participar de sorteios semanais mediante atualização cadastral.

    Acesse o aplicativo pelo link: https://links.grupobm2.com.br/app-cliente-pax

    Agradecemos seu relato, que contribui para a avaliação contínua dos nossos serviços e para a busca de melhorias em benefício dos associados.

    Em caso de dúvidas, estamos à disposição pelo telefone (65) 3315-2797.

    Atenciosamente,

    Equipe Pax Nacional Prever