Não consigo sacar meu saldo de R$ 574,19 da BRBET

Atualmente possuo o saldo de R$ 574,19 disponível para saque na plataforma BRBET, porém todas as minhas solicitações de retirada via PIX são sumariamente RECUSADAS pelo sistema de vocês. Solicito a liberação imediata do meu saldo ou o estorno do valor depositado pela intermediadora, sob pena de acionamento judicial imediato via JEC por retenção indébita de valores.