Pagamento

Prezado, Agton.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a situação relatada.

Após o recebimento de sua manifestação, realizamos contato via WhatsApp para compreender melhor o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários. Contudo, até o momento, não obtivemos retorno.

Com base nos dados cadastrais disponibilizados na própria plataforma do Reclame Aqui, verificamos que a operação relatada não está vinculada à Pay Instituição de Pagamento S.A.

Entendemos que a utilização do termo Pay por diferentes empresas pode gerar dúvidas no momento do registro de uma reclamação. Por esse motivo, orientamos que consulte os dados constantes no comprovante de pagamento, especialmente o nome da instituição responsável e o respectivo CNPJ, para que a manifestação seja direcionada corretamente à empresa envolvida na operação, que poderá prestar os esclarecimentos e o suporte necessários em relação ao caso.

Esperamos que a situação seja esclarecida e solucionada o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Pay Instituição de Pagamento S.A.

Atenciosamente,
Pay Instituição de Pagamento S.A.