Qual a reputação de Pay Instituição de Pagamento S.A.?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Pay Instituição de Pagamento S.A.

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 64 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Pay Instituição de Pagamento S.A.

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Reclamações

Reembolso negado após mentoria insatisfatória

Fiz uma compra de [Editado pelo Reclame Aqui]

RespondidaHá 5 dias

RespondidaHá 7 dias
Cobrança de tributos indevido

Fiz uma compra pelo tik tok de figurinha, valor 62,06 da empresa e estão cobrando tributos. Quero reembolso.

RespondidaHá 8 dias
Depósito não creditado na conta 99pay após tempo de compensação

Fiz um depósito a minha conta 99pay e eles não creditaram o dinheiro a minha conta já se passou o tempo de compensação

RespondidaHá 9 dias
Pix errado

Fiz um pix de 61,90e até agora você não me devolveram que você devolva

RespondidaHá 9 dias
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