Pix não autorizado debitado e não creditado ao destinatário

Fui tentar fazer um Pix. Deu não autorizado. Porém, o valor saiu da minha conta. O comprovante do Pix não tem destinatário, e eu não encontro esse valor. Ele não está na conta do Pay X e nem na conta destino que eu tinha colocado no Pix. Me informaram que tinha sido não autorizado, porém o dinheiro saiu da conta e agora não consigo rastrear esse valor.

Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. O dinheiro simplesmente sumiu.