Resolvido

Reclamação sobre valor a receber não pago pela Pay4Fun e falta de resposta por email

Pay4Fun

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Bom dia! Em consulta ao Valores a Receber do BANCO CENTRAL, consta que eu tenho um valor a receber pela PAY4FUN. Tentei contato por email em 27/05/******* mas até o momento não obtive respostas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pay4Fun respondeu

    09/06/2026 às 11:25

    Olá Matheus,

    Esperamos que o encontre bem.

    Recebemos o seu e-mail e respondemos à sua mensagem solicitando o envio de uma chave PIX de sua titularidade, necessária para que possamos abrir um chamado junto ao setor responsável e dar andamento à restituição do valor.

    Pedimos, por gentileza, que verifique o e-mail encaminhado em 28/05, às 10h47. Caso não o localize em sua caixa de entrada, orientamos que consulte também as pastas de spam, lixo eletrônico ou outras categorias de e-mail.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Pay4Fun

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me enganei. A empresa havia sim me respondido, mas o email acabou indo para o SPAM. Desta forma, encerro a reclamação, agradeço e parabenizo pela rapidez em todas as respostas!