O que aconteceu
Identifiquei em meu cartão de crédito do Banco Inter uma cobrança no valor de R$ 27,90, realizada em 13/09/2026, identificada como PAYMENT.
Não reconheço essa compra e não autorizei essa cobrança.
Ao tentar realizar a contestação diretamente pelo aplicativo do Inter, o botão para contestar não abre/não funciona, impossibilitando que eu registre a contestação pelo próprio aplicativo.
Também verifiquei que existem outras reclamações no Reclame Aqui relacionadas a cobranças não reconhecidas de R$ 27,90 identificadas como PAYMENT PAGAMENTO, o que aumentou minha preocupação com essa transação.
Solicito ao Banco Inter:
O registro imediato da contestação da transação;
A análise da cobrança;
O estorno do valor de R$ 27,90, caso confirmada a irregularidade;
Orientação quanto à necessidade de bloqueio ou substituição do cartão;
O número de protocolo da contestação.
Ressalto que não reconheço e não autorizei essa compra e que tentei contestá-la pelo aplicativo, porém não consegui devido ao problema apresentado.