Pagamento PIX não processado.
Não respondida
Maringá - PR
29/07/2026 às 08:37
ID: 255100275
Bom dia, efetuamos dois pagamentos via PIX para a recarga de fundos junto a plataforma 2captcha, porém nenhum dos dois pagamentos foi creditado em nossa conta. O primeiro pagamento a ser efetuado foi na data de 23/07/2026 o segundo foi efetuado na data de 27/07/2026. Em contato com o suporte da plataforma 2captcha fomos informados que essa questão é de responsabilidade do gateway de pagamento, em ambos os casos o PIX foi direcionado ao Paymentwall, Inc. como pode ser visto nos dois comprovantes de pagamento anexados. Foi enviado um e-mail ao [email protected] buscando a resolutiva, porém ainda não obtivemos retorno, precisamos de um posicionamento quanto ao prazo que estes valores serão creditados, ou buscar um estorno dos valores.