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OnProfit

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

1767445 de Manual Anti-Papinho foi confirmado.

Boa noite,

Comprei o manual em cerca de 30 min, fui assistir o vídeo e vi que nada mais do mesmo de sempre, e as ladainhas de sempre.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OnProfit respondeu

    06/11/2026 às 13:10

    Olá, Daniela!

    A OnProfit é a plataforma responsável pelo processamento do pagamento e pela estrutura de checkout. No entanto, não temos autonomia operacional para realizar reembolsos diretamente, pois os valores das vendas são processados pela adquirente de pagamentos e não ficam retidos na plataforma.

    Verificamos seu caso internamente e identificamos que o reembolso do pedido #***** já consta como concluído em nosso sistema.

    Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, o prazo para que o valor apareça na fatura depende da administradora do cartão e pode levar até duas faturas subsequentes. O crédito poderá constar como um estorno integral ou como abatimento de parcelas futuras.

    Caso tenha alguma dúvida ou precise de orientação relacionada à nossa plataforma, nossa equipe permanece à disposição pelo e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    Equipe OnProfit.

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