Resolvido

Cobrança indevida em nome de terceiro, solicitação de cancelamento de uso indevido de dados.

PAYMOBI CORRETORA DE SEGUROS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Srs tenho recebido indevidamente avisos de cobrança no meu celular em nome de uma pessoa chamada ELIENE MENDES BRAZ (não conheço, nem nunca ouvi falar).

Tenho minha linha/número há mais de 20 anos.

Peço que CANCELEM meu número da base de cobrança, por uso indevido sem minha autorização, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), instituída pela Lei n 13.709/2018.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PAYMOBI CORRETORA DE SEGUROS respondeu

    01/09/2026 às 11:40

    Olá, Christine!

    Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação da situação em nosso sistema.

    Como medida de tratativa, desativamos o envio de comunicações de cobrança por SMS e WhatsApp para o número informado.

    Dessa forma, não deverão ocorrer novos contatos relacionados a essa situação por esses canais.

    Agradecemos pelo contato, permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Relativamente rápida solução. Espero que façam uma depuração de todo banco de dados para evitar erros como este. Obrigada.