Reclamação de Pix não creditado em plataforma de jogos e solicitação de estorno
Não respondida
Iuiu - BA
03/06/2026 às 09:59
ID: 250422677
No dia 02/06/2026, realizei um Pix no valor de R$ 2.000,00 para a Paynex Solutions Ltda (CNPJ *****), gerado dentro de uma plataforma de jogos. O valor foi retirado da minha conta Nubank, mas o saldo não integrou no jogo. O suporte do jogo se recusou a dar assistência. Como vocês foram os processadores do pagamento, exijo o estorno imediato deste valor para a minha conta de origem. ID da transação: *****."