O que aconteceu
Comprei uma base Matte da Payot numero 8 na loja Renner como já me é de costume pois amo essa base e so uso ela. E para minha frustação assim que cheguei no trabalho fiz minha assepsia de sempre e fui me maquiar para trabalhar assim apliquei a base notei que estava diferente enfim terminei minha pele e logo vi a base parece que esta com óleo esquisita esta craquelando e abrindo horrível. Estou mto triste.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Payot respondeu
06/10/2026 às 14:03
Prezada Marceli, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, ele é de extrema importância para a nossa empresa.
Lamentamos o transtorno causado, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar. Protocolo:***** ID:*****
Já entramos em contato via whatsapp, com todas as informações sobre a sua solicitação
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-580-27-46.
Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8 às 20h.
Atendimento Payot