Atraso na entrega

Respondida
Londrina - PR
08/05/2020 às 14:57
ID: 104060587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um terreno financiado em 07/******* com data prevista de entrega para 11/*******. Estamos em 05/******* o condomínio não foi entregue e não consigo contato para ter uma data prevista, já que se passaram os ******* dias além em contrato. Tentei por diversas vezes falar com alguém responsável, por telefone e e-mail. Porém sem sucesso, liguei no plantão de vendas e não sabem a data certa para entrega. Gostaria de um pouco de consideração com os clientes, uma vez que o juros cobrados no financiamento são altíssimos.
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Resposta da empresa
12/05/2020 às 15:58
Prezado Guilherme Neves Borges,
Conforme informado em nossa troca de e-mails, sua solicitação foi repassada ao setor responsável no dia 08/05. Pedimos que aguarde enquanto os profissionais levantam as informações.
Sempre que precisar utilize o *******, nosso canal de comunicação com os clientes.
Atenciosamente,
SAC - Paysage Empreendimentos