O que aconteceu
Fiz a aquisição do produto GPS Mágico, no dia 03/12/2025, no preço de R$ 92,15, mas o produto NUNCA ESTEVE DISPONÍVEL.
O produtor deixou na aba do conteúdo mensagem de que ainda estava em produção e para os alunos aguardarem. NUNCA FOI DISPONIBILIZADO.
Depois a plataforma retirada do ar (para mim, que estou reclamando, pelo menos).
Passei a fazer contato com a empresa através do e-mail de suporte informado. A saber: *****. NÃO RESPONDERAM.
Abri várias reclamações e NENHUMA RESPOSTA. SIMPLESMENTE A EMPRESA NAO RESPONDE.
Solicito providências e devolução integral do valor investido.
Enviei mensagem à PAYT, pois é a empresa que faz as intermediações. E a empresa se exime de responsabilidade informando que devo contatar o produtor - PRODUTOR QUE NÃO RESPONDE.
Suporte: ***** e e-mail: ***** NÃO RESPONDEM
ESSES CONTATOS NÃO RESPONDEM. NINGUÉM SE MOVIMENTA. A PAYT DEVERIA SE RESPONSABILIZAR JÁ QUE DEIXAM ESSES TIPOS DE PRODUTOS CIRCULAREM EM SUA PLATAFORMA.
Após inúmeras reclamações, a PAYT me solicitou enviar os prints de tentativas de contato via e-mail. Eu perguntei para qual e-mail a PAYT queria que eu enviasse, e simplesmente não responderam mais nada sobre o assunto. Apenas ignoraram a solicitação.
AGUARDO PROVIDENCIAS URGENTES COM DEVOLUÇÃO DO VALOR INVESTIDO NESTE PRODUTO.