O que aconteceu
Vocês estão cobrando um boleto na minha conta que eu não fiz nenhuma compra com vocês.
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4Interações da reclamação
PayZu respondeu
19/08/2026 às 12:05
Olá,
Conforme já informamos por WhatsApp e e-mail, o boleto citado não foi emitido pela PayZu, mas por outra empresa. Por isso, não temos como realizar qualquer procedimento sobre esse pagamento.
Pedimos que verifique o beneficiário no próprio boleto e entre em contato com a empresa responsável ou com o seu banco.
Atenciosamente,
Equipe PayZu