Demora na liberação do split de pagamento Payzu impede andamento de projeto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

28/02/2026 às 09:21

ID: 241926809

Fiz uma conta para a minha empresa na payzu, estou há mais de 1 mês esperando a liberação do split de pagamento. Não tenho nenhum retorno deles, nem prazo ou previsão. Minha empresa está com um projeto empacado esperando isso e ninguém se prontifica a tentar agilizar isso, decepcionante. Não gostaria de ter que procurar alternativas mas estou já que eu tenho pressa, mas, eles aparentemente não.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 11:42

Prezado Leonardo,

Entramos em contato para o solucionamento da situação. Agradecemos pela sua disposição durante o processo e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe PayZu.

Réplica do consumidor

07/03/2026 às 11:16

Basicamente a resposta foi estamos migrando de banco e não podemos ajudar. Então tirem o site do ar se a empresa não tem condições de receber clientes novos!

Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 11:16

Serviço ruim, procurem a asaas ou qualquer outro. É o barato que sai caro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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