Resolvido

Reembolso pendente da compra na Amazon (n *****) após devolução aprovada.

Pbstore

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Boa tarde ! Fiz a solicitação de reembolso de uma compra realizada através da AMAZON

n *****. A devolução foi aprovada e realizada dia 10 de fevereiro de 2026, através dos Correios com o Código de Barras encaminhado ao meu e-mail pela Amazon. Ainda não recebi o reeembolso. Solicito providências urgentes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pbstore respondeu

    10/03/2026 às 15:47

    Boa tarde, MM Catani, tudo bem ?

    Não encontramos seu cadastro, não encontrei pedido com esse número *****.

    Por favor, poderia informar o número da Nota Fiscal, e o produto comprado ?

    Aguardamos seu retorno.

    Giulia Barbosa - Sac

    [email protected]

    Whats(41)3339-6000

    https://pbstore.com.br/

  2. Consumidor respondeu

    10/03/2026 às 16:23

    O número do pedido da Amazon é exatamente este. compra realizada dia 3 de fevereiro e entregue por vocês no dia 6 de fevereiro. Valor R$ 148,41. Puff banquetes Redondo Provador Boutique Camarim Conforto ( Bege)

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi um engano. Minha compra foi em outra PB Store