Abordagem inadequada e insistente para compra de créditos judiciais

Reclamação respondida

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Santo André - SP

04/09/2025 às 17:01

ID: 226135035

Boa tarde, venho por meio desta reclamação registrar a minha insatisfação e indignação com a empresa PBL, que vem reiteradamente importunando e assediando a mim e meus familiares, querendo comprar créditos judiciais de um processo de um familiar nosso.

Fico me questionando como eles conseguem pegar o telefone de todos os familiares da pessoa, ( os telefones não constam na ação, inclusive são familiares que não possuem conhecimento da ação) como eles passam por cima de qualquer ética querendo atravessar o trabalho do advogado contratado pela parte, tendo em vista que não entram em contato com o advogado responsável pelo caso para efetivamente fazer uma proposta, procurando apenas os familiares que não tem conhecimento sobre o processo, e qual o valor adequado e justo.

Mesmo rejeitando o contato, eles continuam atrás de familiares.

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 11:33

Bom dia Dra. Rafaela,

Conforme falamos ontem à noite por telefone, sempre iniciamos nossas ofertas de antecipação de créditos judiciais, através dos advogados dos processos.

Hoje, analisando seu caso mais a fundo, verificamos que foi exatamente isso que aconteceu, inclusive, falamos contigo, que além de parente da autora, é advogada do processo. Com a sua negativa em vender sua parte no processo, buscamos oferecer a antecipação do crédito para a autora.

Pedimos mais vez desculpas por termos entrado em contato, segundo seu relato, com a filha da autora, ao invés dela, causando esse desconforto.

Esclarecemos ainda, que trabalhamos com informações públicas.

Em relação a antecipação de seus créditos judiciais, caso mudem de idéia e queiram vender, será um prazer te fazer uma proposta, sem compromisso.

Permanecemos à sua disposição.