O que aconteceu
Fiz uma compra no sábado de manhã, na qual coloquei errado o número de parcelas com que iria efetuar o pagamento, estou solicitando o cancelamento da compra a partir do mesmo dia que cometi o erro, por diversas vezes já me comuniquei pelo WhatsApp e o atendente parece não querer resolver o problema, estou constantemente solicitando o favor de efetuar o respectivo cancelamento da compra e não responde, não deixa recibo não faz nada, tento me comunicar por e-mail e ninguém responde também, como proceder nesse caso então, continuo aguardando, cometi o erro e nesse mesmo instante escrevi e nada recebo pelo menos um suporte de cancelamento