Solicitação de cancelamento de compra não atendida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/06/2025 às 12:55

ID: 218603549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no sábado de manhã, na qual coloquei errado o número de parcelas com que iria efetuar o pagamento, estou solicitando o cancelamento da compra a partir do mesmo dia que cometi o erro, por diversas vezes já me comuniquei pelo WhatsApp e o atendente parece não querer resolver o problema, estou constantemente solicitando o favor de efetuar o respectivo cancelamento da compra e não responde, não deixa recibo não faz nada, tento me comunicar por e-mail e ninguém responde também, como proceder nesse caso então, continuo aguardando, cometi o erro e nesse mesmo instante escrevi e nada recebo pelo menos um suporte de cancelamento

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