Resolvido

Fonte Lian Li Edge 850W com defeito após 2 semanas de uso

Pc Gamer Brasilia

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma fonte Lian li Edge 850W, aonde a mesma parou de funcionar com somente 2 semanas de uso, vi que a garantia é de 10 anos do fabricante mas queria que a loja agilizasse o processo para mim? Devido ao pouquíssimo tempo de uso

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Interações da reclamação

  1. Pc Gamer Brasilia respondeu

    18/10/2025 às 14:57

    Agradecemos o relato e a confiança em nossa loja. Assim que identificado o problema, realizamos prontamente a substituição do produto em nossa loja física, garantindo que o cliente não ficasse sem o equipamento.

    Prezamos sempre por um pós-venda ágil e transparente, mesmo quando o produto possui garantia direta com o fabricante, pois entendemos a importância de oferecer suporte técnico eficiente e responsável.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa se comprometeu em resolver meu problema rapidamente, ótimo atendimento e suporte pós-venda, fiquei *******% satisfeito como a empresa lidou com o problema