Solicitação de troca de memória Kingston com defeito de fábrica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

02/10/2025 às 12:03

ID: 228354119

Gostaria de solicitar apoios da loja para trocar de memória defeituosa da Kingston que veio com defeito de fábrica.

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 13:08

Olá Rafael, boa tarde!

Sentimos muito pelo transtorno com a sua memória Kingston.
Mesmo sendo um produto com garantia direta do fabricante, nossa loja fará uma exceção para lhe atender diretamente em nossa unidade física. Assim, poderemos avaliar o defeito e realizar a troca imediata em loja, garantindo mais agilidade e tranquilidade no processo.

Reforçamos que todos os nossos clientes podem contar com o suporte da PC Gamer Brasília, seja no atendimento em loja física ou online, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível.

Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe PC Gamer Brasília

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 17:10

Ótimo atendimento pós venda.
Foram muito rápidos na solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10