Resolvido

Solicitação de troca de memória Kingston com defeito de fábrica

Pc Gamer Brasilia

cidade: Brasília

O que aconteceu

Gostaria de solicitar apoios da loja para trocar de memória defeituosa da Kingston que veio com defeito de fábrica.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pc Gamer Brasilia respondeu

    02/10/2025 às 13:08

    Olá Rafael, boa tarde!

    Sentimos muito pelo transtorno com a sua memória Kingston.

    Mesmo sendo um produto com garantia direta do fabricante, nossa loja fará uma exceção para lhe atender diretamente em nossa unidade física. Assim, poderemos avaliar o defeito e realizar a troca imediata em loja, garantindo mais agilidade e tranquilidade no processo.

    Reforçamos que todos os nossos clientes podem contar com o suporte da PC Gamer Brasília, seja no atendimento em loja física ou online, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível.

    Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

    Atenciosamente,

    Equipe PC Gamer Brasília

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento pós venda.Foram muito rápidos na solução