Boleto desconhecido

Olá Sra. Juliana, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato.

A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira para cartórios (serventias extrajudiciais) e atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realiza cobranças nem emite boletos sem vínculo com alguma solicitação/serviço originado por uma serventia parceira.

Para que possamos verificar a origem dos boletos mencionados, identificar a qual serviço eles se referem e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:

WhatsApp: +55 11 94052-0959
E-mail: [email protected]

Se possível, envie também o número do boleto/linha digitável ou um print do documento para agilizar a análise.

Seguimos à disposição para esclarecer o ocorrido e ajudá-lo da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe ParceleCart

Mandei o boleto em anexo

Olá, Sra. Juliana.

Analisamos detalhadamente os documentos que a senhora anexou à reclamação e identificamos a origem: este boleto foi gerado pelo Cartório de Protestos de Teixeira de Freitas.

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que esse boleto não gera multas ou taxas por atraso.

Como a ParceleCart atua exclusivamente como a intermediadora da tecnologia de pagamento para os cartórios, nós não temos acesso aos detalhes do serviço que originou essa cobrança. Por esse motivo, o ideal é que a senhora entre em contato diretamente com o Cartório de Teixeira de Freitas para validar os detalhes e o motivo desse valor.

Seguimos à disposição se precisar de qualquer outra informação.

Atenciosamente,
Equipe ParceleCart