Em réplica

Boleto desconhecido

Pcart Solucoes em Pagamento S.a.

cidade: Itamaraju

O que aconteceu

Boa tarde,

Chegou um boleto no nome desta empresa com meu CPF, sendo que desconheço totalmente, quero esclarecimento urgente, porque é um valor muito alto e não reconheço essa divida.

Segue boleto em anexo.

Razão Social:

Pcart Solucoes Em Pagamento S A

CNPJ:

*****

Aguardo retorno!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pcart Solucoes em Pagamento S.a. respondeu

    10/07/2026 às 17:42

    Olá Sra. Juliana, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar seu relato.

    A ParceleCart é uma empresa que desenvolve tecnologia financeira para cartórios (serventias extrajudiciais) e atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realiza cobranças nem emite boletos sem vínculo com alguma solicitação/serviço originado por uma serventia parceira.

    Para que possamos verificar a origem dos boletos mencionados, identificar a qual serviço eles se referem e esclarecer sua situação com total transparência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais:

    WhatsApp: +55 11 94052-0959

    E-mail: [email protected]

    Se possível, envie também o número do boleto/linha digitável ou um print do documento para agilizar a análise.

    Seguimos à disposição para esclarecer o ocorrido e ajudá-lo da forma mais rápida possível.

    Atenciosamente,

    Equipe ParceleCart

  2. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 21:02

    Mandei o boleto em anexo

  3. Pcart Solucoes em Pagamento S.a. respondeu

    13/07/2026 às 08:42

    Olá, Sra. Juliana.

    Analisamos detalhadamente os documentos que a senhora anexou à reclamação e identificamos a origem: este boleto foi gerado pelo Cartório de Protestos de Teixeira de Freitas.

    Gostaríamos de tranquilizá-la informando que esse boleto não gera multas ou taxas por atraso.

    Como a ParceleCart atua exclusivamente como a intermediadora da tecnologia de pagamento para os cartórios, nós não temos acesso aos detalhes do serviço que originou essa cobrança. Por esse motivo, o ideal é que a senhora entre em contato diretamente com o Cartório de Teixeira de Freitas para validar os detalhes e o motivo desse valor.

    Seguimos à disposição se precisar de qualquer outra informação.

    Atenciosamente,

    Equipe ParceleCart