Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarujá - SP

15/07/2025 às 16:13

ID: 222154731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Durante a SHOT FAIR BRASIL 2025 conheci a empresa PCP CUSTOM que fabrica armas de ar comprimido "PCP".

A forma de tratamento no atendimento durante a feira era extremamente atenciosa.

No dia 4/7/2025 tratei da compra do equipamento com a senhora Fernanda no estande da feira, ela me prometeu finalizar a compra no dia 7/7/25 e despachar no mesmo dia.

Conseguimos finalizar a venda no dia 8/7/25, mas novo prazo foi prometido para despachar o equipamento para o dia 15/07/2025.

NÃO TEM TELEFONE PARA CONTATO E NEM ATENDE LIGAÇÕES PELO ZAP.

Não responderam a mensagem que enviei no dia 14/07/2025 as 11:54..

Mudam o prazo de entrtega e nem se preocupam em informar os clientes..

EU QUERO RECEBER O EQUIPAMENTO QUE COMPREI.

Se teve aumento de venda, se planejem, contratem mais funcioários e não prometam prazos que não conseguem cumprir.

Não me enviaram Nota Fiscal da compra até agora.

Atenciosamente

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