Atraso na entrega e falta de comunicação

Não respondida
Guarujá - SP
15/07/2025 às 16:13
ID: 222154731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDurante a SHOT FAIR BRASIL 2025 conheci a empresa PCP CUSTOM que fabrica armas de ar comprimido "PCP".
A forma de tratamento no atendimento durante a feira era extremamente atenciosa.
No dia 4/7/2025 tratei da compra do equipamento com a senhora Fernanda no estande da feira, ela me prometeu finalizar a compra no dia 7/7/25 e despachar no mesmo dia.
Conseguimos finalizar a venda no dia 8/7/25, mas novo prazo foi prometido para despachar o equipamento para o dia 15/07/2025.
NÃO TEM TELEFONE PARA CONTATO E NEM ATENDE LIGAÇÕES PELO ZAP.
Não responderam a mensagem que enviei no dia 14/07/2025 as 11:54..
Mudam o prazo de entrtega e nem se preocupam em informar os clientes..
EU QUERO RECEBER O EQUIPAMENTO QUE COMPREI.
Se teve aumento de venda, se planejem, contratem mais funcioários e não prometam prazos que não conseguem cumprir.
Não me enviaram Nota Fiscal da compra até agora.
Atenciosamente
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