PCP Custom

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/08/2025 às 14:25

ID: 225322759

Ok há cinco meses atrás adquirir uma PCP da marca Custom e por pouco uso não gostei o defeito que ela tinha e há uma semana atrás foi fazer o uso dela para fazer uma Mira, né treinar um pouco e vi que não consigo fazer agrupamento com ela aí. Achei que era o chumbinho, troquei por outro modelo e continua a mesma coisa então verificar na carabina, pode perceber que o cano dela conforme você vai efetuando os disparo ela Ele vai
soltando ele Aí a gente tem que ficar apertando os parafusos que segundo a instrução do fabricante que eu entrei em contato com a empresa são as buchas, né? Que segura o cano que elas não estão conseguindo ser fixadas pelos parafusos e segundo o fabricante era para me mandar para empresa, né que eles iriam repor as buchas, mas é eu iria ter que pagar por esse serviço como já fazem cinco meses que eu tenho a carabinas o fabricante disse que os 90 dias dá garantia. Já se passaram, mas pelo que eu sei do Código de Defesa do Consumidor é um vício oculto. Esse vício
oculto ele.não tem tempo de de ser comunicado e é um vício que é um defeito que aparece depois que você já adquiriu o produto já tem um tempo que você usa ele e expliquei para o fabricante, né? E ele me disse que nada poderia ser feito que se eu quisesse era para mim mandar a carabina para eles porque como não tá agrupando, talvez eles acham que esteja com problema no cano. Mas o problema que tá no cano é esse o cano não fixa ele fica rodando ele fica frouxo, então não tem como você fazer Mira com um cano frouxo, mas aí eles falou que não podem fazer
nada porqueNé? Já se passaram os 90 dias dá garantia, então, eu tô fazendo essa reclamação no Reclame aqui para ver qual que é a desculpa que o fabricante vai vai me dar aqui o retorno, né? Porque até porque também eu vejo que tem várias reclamações aí que eles nem sequer sanam, né? O cliente ficou só naquela fez a reclamação, mas não houve resposta. Espero que a empresa PCP custam tenha é um pouco mais de atenção aos seus clientes, né e deu um retorno satisfatório para o cliente, porque afinal de contas assim não é o cliente a empresa não existe né? Então é isso que eu aguardo. Muito obrigado.