Cadeira gamer quebra fácil e sem peça de reposição
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2025 às 21:22
ID: 229688435
Comprei uma cadeira gamer pctop racer 1006 p minha filha, meu filho ao sentar e reclinar ela quebrou o pé e um dos braços, o pé eu consegui comprar um paralelo p ela usar, mas o braço não encontrei pq a empresa nao vende peças de reposição, lamentável uma cadeira tão frágil não ter peça de reposição e infelizmente não encontrei nenhum paralelo q pudesse ser usado nesse modelo, ou uso ela sem o braço ou compro outra, absurdo!!!
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 11:14
Prezado Cezar,
Agradecemos o seu contato. Não identificamos suas solicitações de peça antes dessa reclamação, porém entramos em contato e disponibilizamos a peça por correios.
Colocamo-nos a disposição,
Equipe PCTOP
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 08:24
Até hj não recebe a peça de reposição!
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 16:45
Enviado conforme o combinado! Att
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10