Fui cobrado indevidamente por assinatura recorrente da PDFAid

No dia 21/07/2026, realizei um pagamento de 0,50 no site PDFAid para utilizar um serviço relacionado a PDF.

O que eu pretendia contratar era esse serviço específico. Não tive intenção de contratar uma assinatura mensal de 39.

Posteriormente, porém, foram realizadas duas cobranças recorrentes no meu cartão:

39 em agosto de 2026

39 em setembro de 2026

Totalizando 78 cobrados indevidamente.

Ao verificar a transação, consta que se trata de um pagamento recorrente mensal.

Já cancelei minha conta/assinatura, portanto não estou solicitando o cancelamento neste momento. Minha solicitação é especificamente o reembolso integral dos 78 cobrados após o pagamento inicial de 0,50.

Além do reembolso, solicito que a PDFAid apresente de forma clara:

1. Os termos e condições exatos que estavam vigentes e foram apresentados a mim em 21/07/2026;

2. A página de checkout/pagamento que foi apresentada no momento em que realizei o pagamento de 0,50;

3. A informação específica que supostamente informava que o pagamento de 0,50 resultaria posteriormente em uma cobrança recorrente de 39;

4. A comprovação de que eu efetivamente concordei com essa assinatura recorrente de 39.

Não considero suficiente simplesmente informar que a assinatura estava prevista nos termos gerais do site. Solicito a comprovação de como essa condição foi apresentada especificamente no momento da minha contratação em 21/07/2026.

Caso a empresa alegue que eu autorizei conscientemente as cobranças recorrentes, solicito que apresente o respectivo registro/termo/fluxo de contratação que comprove essa autorização.

Solicito, portanto, o reembolso integral de 78.

Caso o problema não seja solucionado, considerarei a adoção das medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e demais medidas legais necessárias para buscar o ressarcimento dos valores e esclarecer a forma como essa contratação recorrente foi realizada.

Aguardo uma solução e uma resposta documentada da empresa.