Cobrança indevida e não autorizada no cartão de crédito - Solicitação de reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2025 às 15:07
ID: 228642531
Assunto: Solicitação de reembolso por cobrança indevida
Prezados,
Solicitei o uso do serviço da PDFSimpli apenas por 1 semana, mas ao verificar minha fatura do cartão de crédito, identifiquei cobranças não autorizadas no valor de R$164,92, datadas de 16, 17 e 20 de setembro.
Em nenhum momento autorizei a renovação ou assinatura contínua do serviço. Ao que tudo indica, meus dados de pagamento foram armazenados sem o meu consentimento, e a cobrança foi realizada automaticamente.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da assinatura e o reembolso integral do valor cobrado indevidamente.
Aguardo um retorno e a confirmação da devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 08:56
Pessimo serviço,e ainda fazem cobranças indevidas e não querem reembolsar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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