Cobrança indevida

Resolvido
Igrejinha - RS
15/05/2026 às 18:31
ID: 248786009
Fiz o cadastro na empresa PDFsimpli para converter arquivos PDF e a inscrição anunciada era de somente R$9,99 feita através do PayPal, mas hoje emitiram uma cobrança de R$158,95 através do PayPal sem minha autorização e sem justificativa prévia.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:04
A empresa induz o usuário ao erro. A informação que o custo do cadastro que dá direito a 14 dias de teste não é completa. Na verdade ao final do período de teste é ativado automaticamente a cobrança de R$159,50 por semestre. Essa informação não está expressa no hora do cadastro, somente consta no momento do pagamento em uma área que não aparece na tela se não rolar a página e ler todo o conteúdo. Porém foi fácil de resolver com a empresa e estornaram o valor cobrado e cancelaram meu contrato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10