O que aconteceu
Scooter Freedom mandada para manutenção dia 04 de outubro. Enviado para fabricante para orçamento. Orçamento, segundo fabricante, enviado para a Pé de apoio no dia 20 de outubro, que apenas repassou o orçamento, após muita insistência e tentativas frustradas de contato com o setor de manutenção, no dia 03 de novembro.
Dia 06 de novembro o orçamento foi aceito e pago. Após contato com a Pé de apoio hoje, a gerente teve a cara de pau de dizer que o fabricante ainda teria 2 semanas para enviar a scooter, sendo que, após contato com a fabricante Freedom, me foi garantido que a scooter havia sido enviada para a Pé de apoio ainda no dia 09 de novembro.
A empresa deveria ter mais respeito pelos clientes pois ela lida com pessoas com deficiência.
Peço urgência no envio da scooter, pois meu tio precisa dele para locomoção.