O que aconteceu
Bom dia !
comprei um tênis pelo site pé grande, porém nunca foi entregue.entrei em contato com o whatsapp e fui informada que o produto havia voltado para a loja . sendo que não ouve nenhuma tentativa de entrega para o endereço que está correto.solicitei novo envio desde o 13 /11. Ninguém responde ou atualiza o pacote.que continua enviando para o destinatário.
Gostaria de um retorno da parte envolvida
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pé Grande Calçados respondeu
21/10/2026 às 11:10
Bom dia, já foi feito um novo envio para voce em 15/10/2026 ( semana passada ) com o novo rastreio dos correios *****, ja consultamos o rastreio e consta uma atualização na data de ontem que o calçado já esta chegando na sua cidade e devendo ser entregue/retirado nos proximos dias.
Objeto em transferência - por favor aguarde
Unidade de Tratamento, RIBEIRAO PRETO - SP
para Unidade de Tratamento, BRASILIA - DF
20/10/2026 14:11
Pedimos que acompanhe o rastreio e caso os correios não consiga lhe entregar como aconteceu na compra original irão solicitar para que faça a retirada em agencia, portanto pedimos para que vá acompanhando afim de não correr o risco do calçado voltar novamente à loja.
Em caso de duvidas nos chame no whats.