O que aconteceu
Fiz uma reserva pelo Booking, até então não sabia que era uma agência de locaçao, recebi todos os e-mails de confirmação da mesma.
Segui todas as orientações do Booking p chegar até o endereço informado as ***** p retirada das chaves, depois de ter saído de Porto de Galinhas as *****, quando confirmei com o atendente o endereço e passei a ele o código de reserva ele me disse que não era ali e que eu ligasse p o telefone que constava na minha reserva, quando liguei de dentro do carro o próprio atendeu.
Retornei novamente foi quando ele me disse que a Booking não teria repassado a reserva p eles, não consegui entender até agora pois viajo sempre a muitos anos pela Booking e nunca tinha me acontecido.
Depois de muita negociação me colocou em um AP fora do padrão que eu tinha locado até o dia seguinte, estávamos em 4 pessoas cada uma com 2 malas, e sobe malas, no outro dia desce malas e sobe novamente p o AP que enfim eu tinha locado..
Perdi praticamente 2 dias da minha estadia em João Pessoa.
Gostaria que me ajudacem a esclarecer de quem foi a negligência?
Desde já agradeço