Não respondida

Não recebi o reembolso da minha viagem cancelada e fui mal atendido

Pé Na Estrada

cidade: Juiz de Fora

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O que aconteceu

Comprei uma viagem ao Rio de Janeiro, na qual a empresa cancelou faltando 2 dias para viagem. Entretanto não fizeram meu reembolso do pagamento, pediu que eu aguarda-se 30 dias, mesmo sendo ilegal , eu aguardei, e nem assim me pagaram. Ao entrar em contato com o financeiro deles, a atentende foi mal educada, e ninguém se quer responde minhas mensagens. Questionei sobre o meu contrato, pois se não me foi enviado, e tão pouco emitem nota fiscal. Resumindo é uma empresa na qual o consumidor não pode confiar. Não aconselho a compra de viagens com eles.

Com quantos mais clientes eles podem estar fazendo isso??????

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