Presilha da papete quebrou com pouco uso e falta de retorno da loja

Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2025 às 16:47
ID: 225168603
Em 03/06/2025 comprei (Pedido n *****), entre outros itens, uma "Papete The Noth Face Hedgehog Sandal III" (Valor 599,00). Recebi todos itens poucos dias depois. Para minha surpresa após utilizar a referida papete por "quatro (4)" vezes a presilha de plástico (do pé direito), que serve de suporte para as correias que prendem o calçado ao pé quebrou. Já reclamei por duas vezes no site da Pé na Trilha e não recebi retorno algum.