Pe Vermelho Calcados

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Bueno Brandão - MG

18/07/2022 às 15:09

ID: 146960693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido de devolução pelo mercado Livre, e o vendedor me mandou o código que apresentou como expirado. Os correios da minha cidade no interior, pois o produto seria um presente para minha mãe, estavam em recesso. O vendedor enviou o endereço para a devolução e realizei no dia 04/01/22. O mesmo não respondia minhas mensagens pelo chat e quando respondia, falava que eu tinha que entrar em contato diretamente pelo Mercado Livre por causa de taxas. Entrei em contato com o Mercado Livre e eles me disseram que eu deveria negociar com o vendedor pelo chat e o suporte ja estava ciente sobre o recebimento do pagamento por parte do vendedor. O vendedor não respondeu mais minhas mensagens!