Respondida

Não recebi meu creme para bumbum e a Bonbon UP não me reembolsa

Peach Up Cosmeticos

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra e simplismenye não chega não tenho como rastrear não tem suporte. Não comprem cuidado.pq depois fica no abandono email telefone não tem .quero que a bonbon UP peachup reembolse o creme pra bumbum que paguei se retrate comigo. Cel *****. Se retratem eu retiro a reclamação PF. é a primeira vez que tento comprar isso. Muitas propaganda mas suporte zero

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Peach Up Cosmeticos respondeu

    31/10/2026 às 18:27

    Olá!

    Aqui quem fala é Thiéle Branco, SAC da Peach Up.

    Sentimos muito pela experiência relatada e pela dificuldade em obter suporte. Entendemos sua preocupação, principalmente por ser sua primeira compra conosco e por ainda não ter recebido seu produto.

    Até o momento, não conseguimos localizar o pedido com as informações disponíveis. Por isso, estamos entrando em contato para alinhar os dados da compra e identificar o pedido corretamente, para que possamos entender o ocorrido e direcionar a melhor solução para o seu caso.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e buscar uma resolução efetiva. Lamentamos os transtornos e esperamos conseguir esclarecer essa situação o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Thiéle Branco- SAC Peach Up

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade