Resolvido

Cupom de desconto não aplicado na primeira compra no site.

Peahi

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

fiz minha primeira compra no site e teria desconto usando o cupom bemvinda10.

mas nao houve o desconto como esta escrito no proprio site.

gostaria de saber oq houve?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Peahi respondeu

    24/08/2026 às 09:06

    Olá, Fernando!

    Entendemos a sua dúvida e verificamos que o pedido recebeu 50% de desconto da promoção Verão em Dobro.

    Conforme as regras da campanha, as promoções e os cupons não são cumulativos. Por esse motivo, o cupom BEMVINDA10 não foi aplicado, pois o pedido já estava com uma condição de desconto maior e mais vantajosa.

    Equipe Peahi!

    Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    ok