APENAS UMA TROCA DE EMAIL
Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
30/07/2026 às 10:22
ID: 255204709
PRECISO QUE MUDE PELO MENOS UM EMAIL PQ ESTÁ CHEGANDO UM MONTE DE MENSAGEM, O SITE NAO OFERECE SUPORTE PELO PRÓPRIO SITE. WHATSAPP ATENTENDE NAO RESPONDE, ENVIEI VÁRIOS EMAILS E NINGUEM RESPONDE. NAO CONSIGO CONTATO PELO TELEFONE.. INFELIZMENTE EM QUESTAO DE ATENDENDIMENTO ESTÁ IMPOSSIVEL..
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:14
Olá Renato! Sentimos muito pela experiência que você teve.
Gostaríamos de informar que nosso atendimento via WhatsApp está funcionando normalmente pelo número (11) 98813-5570, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Caso prefira, você também pode solicitar a alteração do seu e-mail enviando uma mensagem para [email protected]. Nossa equipe realizará a solicitação e dará o devido retorno.
Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 08:34
COMO MENCIONADO EM CIMA, NÃO EXISTE SUPORTE. INFELIZMENTE NÃO COMPRAREI NOVAMENTE PQ SE EM PEQUENAS SITUAÇÕES A EMPRESA NÃO RESOLVEM, IMAGINE O POS VENDA!
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 08:35
COMO MENCIONADO EM CIMA, NÃO EXISTE SUPORTE. INFELIZMENTE NÃO COMPRAREI NOVAMENTE PQ SE EM PEQUENAS SITUAÇÕES A EMPRESA NÃO RESOLVEM, IMAGINE O POS VENDA!.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 08:35
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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