O que aconteceu
Bom dia gostaria de relatar um problema com essa empresa, eu sou entregador da lalamove, a lalamove faz entrega para essa empresa, e na hora de solicitar uma entregas tem opção normal, agrupada, prioridade, cada um com um valor diferente, aí eles chama no normal, e fica acelerando a gente para entrega rápido a mercadoria do cliente, aí eu fui relatar pra eles que eu não trabalho pra peça aí , e se quiser pressa chama no prioridade, eles foi e me bloqueou para não pega pedido, eu gostaria de resolver esse problema, será que vcs consegue me ajudar? Eu tenho print de tudo, e to pensando em até jogar nos pequenas causas, eu trabalho certinho e não dei [Editado pelo Reclame Aqui] nenhum para eles não deixa eu pega mais pedidos deles, e inclusive os vendedores dessa empresa e muito folgado.. Então quero resolver numa boa quero volta coletar pedidos.
Aí eles fica alegando que o cliente está com pressa do material, aí vc chega no destino ninguém fala que tava acelerando, eles fica endusindo a gente corre na rua para fazer entrega rápida pra ele lá dentro bate meta, isso e muito errado!
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4Interações da reclamação
PECA AI.COM respondeu
19/10/2026 às 11:14
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar seu relato conosco.
Lamentamos que a situação tenha gerado esse desconforto. Prezamos por uma relação profissional e respeitosa com todos os parceiros de entrega, e entendemos a importância de que as condições de cada modalidade de corrida sejam respeitadas.
Nosso objetivo é garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos acordados com os clientes, sem que isso represente qualquer incentivo a condutas que coloquem em risco a segurança dos entregadores. As orientações sobre prazos e urgências devem ser conduzidas com responsabilidade e respeito às condições de trânsito.
O bloqueio foi realizado com base no não atendimento às expectativas e aos padrões operacionais exigidos pela nossa empresa.
No entanto, entendemos que você utiliza uma plataforma que conecta entregadores a serviços de entrega de diferentes empresas. Dessa forma, o bloqueio se aplica apenas às nossas operações, e você continua livre para aceitar corridas de outras empresas normalmente, conforme as regras e condições da plataforma utilizada.
Nosso interesse é tratar a situação de maneira transparente, respeitosa e construtiva, buscando um entendimento que permita a resolução do problema.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de avaliar o caso.
Att; Equipe Peça Aí.