Compra de Suplemento Falso no Site Oficial PLENA UNICA - Exigência de Reembolso
Não respondida
Florianópolis - SC
28/03/2026 às 10:24
ID: 244570489
Venho por meio desta registrar minha total indignação e denunciar a prática abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa Plena Única (BRAND S FLOW ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA - CNPJ *****).
Realizei a compra do suplemento PLENA ÚNICA PREMIUM 3X1 diretamente pelo site que se diz oficial (*****), acreditando na idoneidade da marca. No entanto, o que recebi foi um PRODUTO FALSO, com uma composição completamente diferente da anunciada e vendida.
O [Editado pelo Reclame Aqui] DISFARÇADO DE SUPLEMENTO:
A Promessa (O que está no site): Espirulina, Morosil, Triptofano, Colágeno e Picolinato de Cromo. Uma fórmula específica que eu já conhecia e que inclusive já havia utilizado com sucesso anteriormente.
A Realidade (O que recebi): Um "coquetel" genérico de linhaça, alcachofra, chia, limão, maracujá, gengibre, psyllium, aloe vera, marmelinho, passiflora, morosil, garcinia e colágeno.
Divergência Visual: Até a cor das cápsulas é diferente do padrão da marca original, o que escancara que o produto é uma réplica de baixa qualidade ou um lote adulterado vendido como original.
É inaceitável que o próprio site da empresa atue como um canal de distribuição de mercadoria falsificada. Isso não é apenas um erro de logística, é propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor que busca emagrecimento e saúde. O produto enviado não possui efeito algum, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] clara e um descaso absoluto.
Exijo o reembolso imediato do valor pago pelos 8 frascos desta [Editado pelo Reclame Aqui]. Não aceitarei menos do que a devolução integral do meu dinheiro, uma vez que fui enganado(a) por uma empresa que não respeita as normas da ANVISA e muito menos o Código de Defesa do Consumidor.
Fica o alerta para outros consumidores: NÃO COMPREM! O site oficial entrega um produto que não condiz com o rótulo, uma verdadeira cilada.
Aguardo providências urgentes antes de acionar os órgãos de proteção ao consumidor e registrar um Boletim de Ocorrência por venda de produto adulterado/falsificado.