Peça de ar condicionado errada e dificuldade de devolução/reembolso
Não respondida
Varginha - MG
26/11/2025 às 15:08
ID: 232935973
Boa tarde.
Comprei uma peça no site Peças pro Ar, e a peça veio errada (tamanho menor do que o modelo do ar condiconado). Entrei em contato com a empresa por Whatsapp e me responderam prontamente, me enviaram um código pra devolução da peça no correio e iriam me enviar a peça correta, mas o correio não aceitou a peça por passar de 1 mt e estou aguardando outro meio de envio da peça errada e à partir daí não me responderam mais, já liguei 3x na loja e falam que o responsável entrará em contato mas até hoje nada, simplemente estão me igorando, não resolvem meu problema.
Início das tratativas: 23/10
Pedido Número: *****
Meu desejo é que enviem o código de devolução e devolvam meu dinheiro pra comprar em outro lugar.