Chocolate murcho
Não resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 14:47
ID: 252818941
Novamente em uma caixa de chocolate da Trento e o chocolate estava murcho sem crocância.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:23
Olá, Wesley Medeiros!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Entramos em contato via e-mail no dia 02/07/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 12:07
Não resolveram pois queriam o produto murcho. Pararam de responder depois que enviei e-mail.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 19:30
Quiseram o produto para avaliar porém o mesmo havia sido descartado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5