Chocolate Trento Bites com teias, larvas e ovos encontrados na embalagem

Resolvido
Vitória - ES
08/07/2026 às 22:17
ID: 253458331
Hoje comprei um chocolate Trento Bites, dia 08/07/2026,, e ao abrir a embalagem me deparei com os chocolates com umas linhas parecendo teias, não tinha reparado antes e acabei comendo alguns, após um tempo fui olhar a embalagem e vi as linhas e fiquei cismado, ao mexer mais um pouco na embalagem vi algumas larvas andando por meio dos chocolates e com ovos de larvas
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:13
Olá, Igor de Oliveira Soares!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Tentamos entrar em contato através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui ([email protected]), mas o e-mail retornou informando que o o usuário não existe. Poderia verificar e nos retornar?
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 07:35
Me responderam rápido, e estão querendo resolver estou aguardando
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10