Chocolate Trento Bites com teias, larvas e ovos encontrados na embalagem

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Resolvido

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Vitória - ES

08/07/2026 às 22:17

ID: 253458331

Hoje comprei um chocolate Trento Bites, dia 08/07/2026,, e ao abrir a embalagem me deparei com os chocolates com umas linhas parecendo teias, não tinha reparado antes e acabei comendo alguns, após um tempo fui olhar a embalagem e vi as linhas e fiquei cismado, ao mexer mais um pouco na embalagem vi algumas larvas andando por meio dos chocolates e com ovos de larvas

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:13

Olá, Igor de Oliveira Soares!

Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.

Tentamos entrar em contato através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui ([email protected]), mas o e-mail retornou informando que o o usuário não existe. Poderia verificar e nos retornar?

Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 07:35

Me responderam rápido, e estão querendo resolver estou aguardando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10