Chocolate Trento murcho e de má qualidade

Respondida
Osasco - SP
13/09/2026 às 00:51
ID: 258908327
Prezados,
Na sexta-feira (11/09/2026), no mercado Poupaki, adquiri uma caixa de bombons Trento. No entanto, não é de hoje que reparo que este chocolate sempre vem murcho. Com esta caixa de bombons não foi diferente: alguns familiares comeram e relataram a mesma coisa. Seguem em anexo a nota fiscal e a caixa de bombons.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 08:42
Olá, Erick Matheus!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Entramos em contato via e-mail no dia 14/09/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
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Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.